Заказ из-за границы нельзя проверить до оплаты. Возврат брака придётся оплачивать самому

Это касается покупок у продавцов, зарегистрированных за пределами Евразийского экономического союза и отправляющих товары напрямую в Беларусь. МАРТ предупреждает: претензию придётся предъявлять самому продавцу.

Такие заказы доставляют международной почтой. Поэтому вскрыть упаковку и осмотреть товар до полной оплаты нельзя, в том числе в отделении «Белпочты».

Если товар окажется бракованным или не будет соответствовать описанию, возврат нужно заранее согласовать с иностранным продавцом и отправить покупку обратно за свой счёт. По информации МАРТ, белорусское законодательство о защите прав потребителей на такие покупки не распространяется.

Интернет-площадка, на которой размещено предложение, не отвечает за качество товара и возврат денег. Перед заказом МАРТ советует проверить, где зарегистрирован продавец, откуда отправят покупку и какие условия предусмотрены для доставки, оплаты и возврата.

О росте жалоб на покупки у продавцов из стран за пределами Евразийского экономического союза сообщал МАРТ. Среди главных проблем ведомство назвало получение и возврат товаров.