«К сожалению, из-за Украины, которая постоянно выдвигает новые, неподтверждённые требования, обмены пленными приостановлены уже несколько месяцев», — заявила омбудсмен в интервью пропагандистам .
Однако Москалькова отметила, что РФ находится в диалоге с Красным Крестом и украинским омбудсменом: «Согласно договорённости, мы совершаем зеркальные посещения: украинский омбудсмен посещает наших военнопленных, а я — украинских военнослужащих», — добавила она.
По словам Москальковой, обе стороны более 700 раз посещали пленных. Также договорились о зеркальной передаче личных вещей и писем. «Такой гуманитарный коридор поддерживается российской властью, и мы намерены его сохранить», — утверждает омбудсмен РФ.
Вероятно, заявление Москальковой было ответом на обвинения уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека Дмитрия Лубинца. Он заявлял, что Россия «блокирует процесс обмена и отказывается утверждать списки, которые мы предоставляем российской стороне для обменов».
Последний обмен пленными между РФ и Украиной произошёл 8 февраля по формуле «100 на 100». 26 апреля состоялся обмен телами российских и украинских военных, при котором РФ передали 36 тел, а Украине — 140.