Полиция сообщила, что жертвы нападения получили лёгкие травмы и их состояние — не критическое. Инцидент произошел около 14:00 на линии между Штраубингом и Платлингом. По сообщениям, поезд ехал в Вену с примерно 500 пассажирами. Когда всё это началось, линия была перекрыта. Пассажиры среагировали быстро и нажали на ручной тормоз, после чего сами же и обезоружили нападавшего. Позже полиция назвала орудием преступника только молоток, хотя изначально предполагалось и наличие топора. По данным полиции, среди подвергшихся насилию — трое граждан Сирии в возрасте от 15 до 51 года. Также есть мужчина 38-ми лет. Его национальность — неизвестна.
По данным «Bild», одному пассажиру удалось украсть орудие нападавшего и использовать его, чтобы ударить им атакующего, которого удалось остановить. Затем подключились и другие пассажиры, окружив преступника. Самые серьёзные травмы получил именно он. Находясь под стражей в полиции задержанный одновременно получает и медицинскую помощь.
В операции на месте происшествия в большом количестве (ок. 150 человек) находились пожарные, полиция и аварийно-спасательные службы. Всех в разной степени пострадавших доставили в больницы.